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Igor Petrenko
Revisão de Acanac Inc

3 anos atrás

Bom valor, mas péssimo atendimento ao cliente. Ate...

Bom valor, mas péssimo atendimento ao cliente. Atendimento ao cliente é uma palavra importante para esta empresa. Eu diria que eles são melhores sem essas pessoas.

O suporte técnico desligou na minha cara.
Eu sou um profissional de TI.
Se eu disser que não estou obtendo a velocidade total prometida, estou lhe dizendo uma informação precisa. Eu sei como testar.

17h10 13/01/2021 - Chamada encerrada pelo representante.
Tudo que eu quero é que você solucione o problema de por que não estou obtendo a velocidade de acordo com o contrato. Anteriormente, eu estava obtendo velocidades acima disso em meu endereço. Isso não é um problema do meu equipamento. Este é um problema de largura de banda / sinal atribuído na extremidade da empresa.

O valor do Acanac ainda é grande, mas às custas de um péssimo atendimento ao cliente. Os problemas são raros.

Traduzido

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