Deborah Gray

Revisão de Blue Bonnet Chrysler Dodge

Tive um par de boas experiências com departamento ...

Tive um par de boas experiências com departamento de serviço, mas os dois últimos não foram bons. Marquei uma consulta com mais de uma semana de antecedência e levei meu caminhão onde ele parou por mais de uma semana sem ser tocado, então o Svc foi feito em um dia. Por que se preocupar com uma consulta se nenhum serviço de atendimento está sendo feito e o caminhão está parado ali? Após a coleta, o caminhão estava tão sujo que parecia que alguém havia se enlameado nele. Expressei meus sentimentos ao gerente de Svc e ele prometeu na próxima visita um abastecimento de combustível e um detalhe. Tive de trazê-lo para recall e problemas que não foram corrigidos durante a consulta anterior. Por isso, notifiquei o gerente de Svc e o escritor de Svc sobre a nomeação de Svc e tive a certeza de que isso aconteceria. SUPRISE ... não aconteceu, caminhão sujo de novo e mais de 50 milhas no meu caminhão para um teste de direção para diagnosticar o problema dos pneus. Dizem que pneus novos a 22.000 milhas? Hmmmm. Esta concessionária tem alguns problemas neste momento e nenhum serviço ao cliente para falar. Eles simplesmente não se importam!

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