Lori Smith

Revisão de Shoe Carnival, Inc.

Atendimento ao cliente absolutamente péssimo pelo ...

Atendimento ao cliente absolutamente péssimo pelo gerente chamado Addy no local em North Tarrant Pkwy. Meu filho de 2 anos ficou muito machucado. Ele tinha sangue escorrendo de sua boca e por cima dele e de mim. Ele estava gritando com toda a força de seus pulmões por vários minutos. Ninguém veio verificar como estávamos. Eu o carreguei para a frente para perguntar por que ela não perguntou se poderia nos ajudar. Ela disse que está ajudando sua equipe com outro cliente. Ela foi tão escandalosamente rude. Ela revirou os olhos enquanto meu filho ainda chorava. Ela disse que não sabia o que poderia fazer por mim. Eu disse que você deveria oferecer ajuda ... para nos verificar ... para oferecer uma bolsa de gelo e até mesmo um relatório de incidente. Ela mostrou compaixão zero. Estou com nojo dela e do carnaval de sapatos. Uma criança ferida se apresenta a um cliente regular. Meu marido e eu temos vários anos de experiência em gestão e ela deveria se oferecer para nos ajudar!

Traduzido