Brian Berke

Revisão de First Texas Honda

Esta concessionária simboliza o estereótipo do ven...

Esta concessionária simboliza o estereótipo do vendedor de carros desprezível, e advirto a todos que não façam negócios aqui. Eles vão enganar você por cada centavo que podem, e fazem isso com um sorriso de vendedor de carros.

Minha esposa levou nosso Honda Odyssey para uma manutenção de rotina e troca de óleo para a qual temos um contrato de serviço de veículo abrangente da Honda Care para. O contrato é o mais extenso que você pode adquirir, cobrindo tudo, desde a troca do óleo até a manutenção necessária. Ela chega em casa quase chorando e me diz que se sentiu pressionada a fazer alguma manutenção "preventiva" que deveria ter feito para manter a van em "boa forma". Eles cobram mais de US $ 500 por isso, apesar da impressão da análise do computador Honda declarar que tudo é verde e bom. Este departamento de serviço decidiu enganar minha esposa com manutenção desnecessária apenas para ganhar dinheiro rápido.

Liguei para o gerente de serviço listado no cartão de feedback, Cody Penna, para reclamar. A princípio ele me informou que cuidaria disso. Ele disse que o trabalho estava realmente coberto pelo nosso plano e que ele nos reembolsaria por ele. Fiquei feliz com a resolução até que ele me ligou informando que não era o caso. Eu disse a ele, sem reembolso por esse trabalho falso, que nunca mais faria negócios lá. Espero que os $ 500 que eles roubaram de nós tenham valido a pena a perda de todos os nossos negócios futuros, e um aviso a todos vocês para evitá-los por medo do mesmo.

Traduzido