Dan Shewan

Revisão de State of Rhode Island Departme...

De todas as agências estaduais de Rhode Island, o ...

De todas as agências estaduais de Rhode Island, o DHS é de longe o mais inepto, e isso quer dizer algo em um estado minúsculo já famoso pela incrível incompetência e corrupção de seu governo.

Não vou entrar em muitos detalhes, mas precisávamos falar com o DHS com urgência sobre a situação do seguro saúde de minha esposa (uma situação sobre a qual já havíamos discutido com a Healthsource RI por semanas). O DHS não só falhou em processar sua solicitação de Medicaid DE TODO, mas também tive que perder TRÊS HORAS do meu tempo esperando, tudo por nada. Nem cheguei a falar com ninguém, além da "operadora" teimosa que atendeu minha ligação inicial como se ela tivesse acabado de interromper a pedicure por um teleoperador.

Acabei desistindo, pois estava claro que nenhum dos funcionários mal pagos e mal pagos do DHS pegaria o maldito telefone e faria seu trabalho. Normalmente, eu sugeriria que o DHS contratasse mais funcionários (o que não é exatamente difícil em um estado com uma economia terrível e muitas pessoas procurando trabalho), mas como o estado não consegue nem equilibrar seu orçamento, provavelmente não há muito sentido.

Parece que todas as agências governamentais neste estado patético estão empenhadas em uma corrida frenética até o fundo para ver quem pode ser a agência mais singularmente inútil em Rhode Island. Muito bem, DHS - você "venceu". Minha esposa ainda não tem uma resposta sobre se ela tem seguro de saúde e não consegue preencher uma receita há semanas, tudo graças à incrível inépcia de uma agência estatal crucial da qual milhares de pessoas dependem alimentos e remédios.

Se você está lendo isto, sinceramente espero que tenha melhor "sorte" do que eu.

Traduzido