Philip Gissen

Revisão de Animal Medical Center of Seatt...

ADENDO: O gerente veio até nosso carro e se descul...

ADENDO: O gerente veio até nosso carro e se desculpou profusamente pela espera. Ele se ofereceu para nos compadecer, mas eu recusei. Expresso meu descontentamento por não conseguir algo de graça. Ao contrário da maioria, acredito em mostrar meus verdadeiros sentimentos 24 horas por dia, 7 dias por semana. A falha aqui está na falta de comunicação. O que realmente acendeu meu fogo foi a atitude do técnico ao telefone, que foi ríspido sobre nos terem dito que nosso cachorro estava fazendo um ultrassom. Nunca autorizamos um ultrassom. Acontece que ela forneceu informações erradas. No entanto, quem não ficaria chateado depois de ouvir isso depois de quase duas horas de espera? No entanto, as sensibilidades deste jovem técnico foram abaladas porque expressamos nosso descontentamento. Sua arrogância é ridícula depois de ter existido neste planeta por cerca de 25 anos, se tanto. Sua arrogância é comum em Seattle entre pessoas na casa dos vinte anos. É culpa dos pais fazê-los pensar que eles são os melhores em tudo e que nunca deveriam ouvir nada duro. Será interessante ver como essa faixa etária lida com a depressão econômica que está se aproximando.


Estou absolutamente furioso com a arrogância desta clínica animal. Tínhamos uma consulta às 11 horas para o nosso cachorro Roscoe durante a pandemia. O procedimento exige que você espere no estacionamento até que um técnico saia para pegar seu animal de estimação por causa da Covid. Entendo.

Agora são 12h47. Em breve estaremos esperando duas horas. Ligamos para saber o que está acontecendo. Inicialmente, fomos informados de que nosso cachorro estava fazendo um ultrassom. O que! Sem nos perguntar !!! Então a pessoa rastreou e disse que não sabia. Nós dois exclamamos em voz alta, e o técnico ficou chateado conosco! Disseram-nos para sermos pacientes. Huh? Ele está fazendo ultrassom ou não! Por que está demorando duas horas?

Quase entrei para "fazer minhas coisas, mas minha esposa me conteve. O veterinário acabou de ligar às 12h53. Não há nada de errado com nossa cadela, e ela estava atrasada. Duas outras consultas importantes tiveram de ser canceladas por causa do longa espera. Foi uma das experiências menos profissionais da minha vida. Eu nunca confiaria meu animal de estimação em um lugar que age com tanta arrogância!

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