Erricker Sessoms-Lee

Revisão de Enterprise-RDU Airport

Estou muito desapontado com a falta de honestidade...

Estou muito desapontado com a falta de honestidade das organizações. Mais importante ainda, no mesmo dia em que aluguei o veículo, vi no noticiário como a Enterprise cobrava dos clientes taxas e encargos excessivamente desconhecidos. Naquele momento, eu queria devolver o veículo. Desnecessário dizer que isso aconteceu comigo. Usei meu cartão de débito para fazer o depósito de 200,00, que me disseram que seria devolvido quando eu voltasse. Meu período de aluguel foi de 25 a 28 de maio. Eu comprei o seguro porque estaria viajando para fora do estado. No entanto, meu custo totalizou 358,00. Disseram-me que receberia um reembolso de 121,00 quando eles recuperassem as taxas do seguro do depósito. Estou muito chateado porque esta empresa não devolveu o meu depósito de 121,00, ela também retirou dinheiro adicional da minha conta. Não recebi uma ligação ou e-mail de explicação. Se houvesse taxas / custos adicionais, eles não foram indicados para me alertar sobre outras taxas potenciais. Escreverei uma carta ao BBB e ao meu gabinete do procurador-geral. Fico mais chateado com o fato de que se você usar seu cartão de débito estará mais vulnerável a permitir o acesso de pessoas físicas à sua conta direta (Conveniência), estando sujeito a taxas adicionais. Eu deveria ter devolvido o veículo ao ver a notícia ao vivo. Esta foi a primeira vez que aluguei neste local e a última. São muitas outras empresas de aluguel de automóveis na área de Raleigh / Durham.

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