Dee Williams

Revisão de Pink Lucy Design House

Fiz um pedido do colar "Layers" em 20 de abril. 20...

Fiz um pedido do colar "Layers" em 20 de abril. 2020 durante uma promoção de 50% de desconto realizada no site. Este colar foi originalmente anunciado por US $ 72, eu pedi por US $ 36 mais frete de seu showroom em Dallas, TX para minha casa a cerca de 20 minutos em Lewisville, TX. Recebi um e-mail intitulado "Pronto para enviar" em 18 de maio sem nenhuma outra informação além de seus anúncios. Eu tentei bater um papo no site Pinklucy.com para saber o status do meu pedido, mas fui informado para inserir meu endereço de e-mail e alguém retornaria comigo. Finalmente, chegou o dia 1º de junho de 2020 e ainda não recebi nenhuma resposta e nenhuma informação de envio em relação ao e-mail de 18 de maio. Enviei um email solicitando reembolso, pois meu produto não deve estar em estoque, pois não o recebi. Recebi uma resposta em 1 de junho informando que o produto está em estoque e o pedido seria enviado em 2 de junho de 2020. Recebi o número de rastreamento em 2 de junho. Também recebi o produto pelo correio em 6 de junho de 2020 ... as fotos em anexo mostram o que paguei $ 45,47 e também uma foto do que recebi. Este colar não tem em lugar nenhum tantas camadas quanto o da foto, nem tem o tamanho do que está na foto, também o ouro em uma das correntes quebradas é uma cor de ouro completamente diferente do resto do colar ...... também não como o que está retratado em seu anúncio. Também recebi um recibo "Sem reembolso" na minha embalagem. Não me importo com uma política de não reembolso, mas quando há propaganda enganosa envolvida, não é apenas um negócio ruim e um profissionalismo ruim, mas também é desrespeitoso e um insulto para mim e meu dinheiro suado que ganho de segunda a sexta-feira às meu 9-5. Não tenho certeza de qual será o resultado deste relatório, mas uma coisa é certa ... Desejo à Sra. TIffany melhor ética na empresa, serviço e profissionalismo em suas compras futuras com negócios que ela adquire do que o insulto que ela foi para mim.

*** Parece que o Google não permite que os clientes postem fotos em avaliações ruins, então, infelizmente, minhas fotos não vão postar. Se você gostaria de ver o que recebi e o que pedi, sinta-se à vontade para ver minha análise no Yelp.com

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