marsha walsh

Revisão de Mercedes-Benz of Sacramento

O departamento de peças é extremamente insuficient...

O departamento de peças é extremamente insuficiente e se recusa a atender telefones. Ligo para o departamento de serviço para tentar conseguir peças e a senhora do serviço tentou me transferir e eles não quiseram pegar para ela também. Ela pediu meu número e disse que me ligariam de volta. Nunca recebi um telefonema depois de 2 horas. Então eu dirigi e esperei mais 45 minutos na fila apenas por uma cotação de preço. Eles têm 15 ou mais associados circulando em seus telefones e uma pessoa administrando o departamento de peças. Prefiro ir para outro lugar na próxima vez. Vou vender meu Mercedes e nunca mais olhar para trás. Tive uma experiência extremamente ruim. Espero que a experiência de todos seja melhor.

Traduzido