adrian ferrand

Revisão de South Bay Mercedes-Benz

Comprei um BMW M3 usado, era para ter sido reparad...

Comprei um BMW M3 usado, era para ter sido reparado, mas a luz de serviço ainda estava acesa. Me vendeu garantia, cuidados com a carroceria e pintura etc. Após a venda, liguei e mandei um email 10 vezes, não obtive resposta, então desisti. 14 meses depois, precisei fazer uma reclamação para trabalho corporal e interior. Entrei em contato com a empresa de garantia (excelente atendimento ao cliente) e depois de mostrar a eles meus documentos, eles verificaram e disseram que não havia garantia em vigor (embora eu tenha pago por ela!) Disseram que entrariam em contato com o revendedor em meu nome e adivinhem, depois 5 dias de numerosas chamadas e deixando mensagens, ninguém retornou suas ligações. Espero que alguém da Mercedes-Benz de South Bay entre em contato comigo, pois isso está além de uma piada. Talvez eu não tenha tido nenhum serviço pós-venda porque comprei um BMW em vez de um Mercedes?

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