Amy Holder

Revisão de PEP the Printers

Serviço de atendimento ao cliente péssimo aqui hoj...

Serviço de atendimento ao cliente péssimo aqui hoje. Entrei procurando imprimir meus convites de casamento. A mulher muito rude e abrupta disse que poderia pegar meu desenho e imprimir um para eu olhar, mas não seria hoje porque ela não tinha tempo. Eu disse que estava tudo bem e ela nos deu uma pasta para decidir que papel queríamos. Depois de alguns minutos, voltamos ao balcão onde outro cliente havia pedido o mesmo e o jovem cavalheiro muito simpático que a atendia disse que não seria um problema! Ele veio até nós e disse que iria imprimir um para nós, mas havia cerca de quinze minutos de espera, sem problemas, eu respondi, mas de repente as mulheres muito rudes voltaram e muito abruptamente disseram que eu disse não, não estamos imprimindo como não temos papel !!!!!!! Ao que eu repeti que o cliente que veio atrás de nós e está pedindo a mesma coisa estava mandando imprimir o dela, então qual era o problema. Ela levantou a voz e disse que eu disse que posso imprimir um para você durante a semana, você deixa o desenho aqui. Nesse ponto saímos da loja muito chateados e decepcionados com a falta de atendimento. Como uma gráfica fica sem papel? Por que o cavalheiro disse que estava tudo bem? Por que não ter respeito pelos clientes pagantes em potencial? Nós definitivamente não voltarei!

Traduzido