Carly Steinberg

Revisão de Carbon Computing

Peguei meu Macbook Air porque a bateria perderia c...

Peguei meu Macbook Air porque a bateria perderia carga extremamente rápido e havia um aviso que dizia "bateria de serviço". Eles nem mesmo o abriram para tentar solucionar o problema, mas imediatamente disseram que precisava de uma bateria nova, que custaria US $ 185 mais uma taxa de serviço de US $ 39, mais impostos (portanto, mais de US $ 250 no total). Eu perguntei especificamente se o custo da bateria de $ 185 (não a taxa de serviço) era o mesmo em uma loja da Apple e eles disseram que sim. Em vez de deixar com eles, liguei para o suporte da Apple e eles disseram que custaria US $ 169 mais impostos no total (bateria + serviço) na Apple Store no Eaton Center, mas primeiro me ensinou a etapa extremamente simples de realizar uma reinicialização do SMC o que levou cerca de 30 segundos e resolveu o problema imediatamente. Eles também me mostraram como (de novo, de forma muito simples) verificar a contagem do ciclo da bateria, que está apenas em 368 de um máximo de 1000, o que indica que provavelmente não precisa ser substituída. Essas são etapas extremamente simples que Carbon deveria ter executado imediatamente antes de tentar me sobrecarregar por uma bateria nova que eu claramente não precisava. Cheguei muito perto de ser completamente roubado neste lugar.

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