Alyss Cajucom

Revisão de Sheraton Meadowlands

Nossa família reservou uma estadia de 10 noites co...

Nossa família reservou uma estadia de 10 noites com antecedência e acabamos ficando em outro lugar. O único membro da equipe presente era uma das pessoas mais desrespeitosas e descaradamente grosseiras que conheci no campo da "hospitalidade" e literalmente sem motivo! Nem havíamos verificado ou dito nada a esse funcionário antes de ele começar a exigir com raiva que disséssemos o que queríamos. Ele se virou de costas para nós e bateu a porta logo em seguida. Depois de esperar que alguém nos ajudasse ele voltou e rudemente nos corrigiu dizendo que nos perguntou o que queríamos dele. Não havia gerência na instalação e ele corajosamente afirmou que não haveria gerência. Quando ligamos para o help desk para descobrir como iríamos resolver este confronto chocante (estávamos apenas isso .. chocados .. que alguém poderia ser tão amargo para nós apenas chegando ao hotel), eles nos disseram que iriam nos colocar em contato com um gerente e lidar com a situação. Bem, alguém havia entrado em contato com meu irmão para lhe dizer que a "administração" neste hotel em particular não seria naquele dia ou no seguinte e então nos deu um número insatisfatório. Não perca seu tempo. Faça o que você precisa fazer e pague apenas $ 10 a mais para ficar em algum lugar não hostil e tão pouco profissional. Se ele não conseguiu nos cumprimentar ou nos dar as boas-vindas, ele definitivamente não irá ajudá-lo com quaisquer preocupações inevitáveis ​​que você possa ter durante a sua estadia.

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