Tiffany Upton

Revisão de ACUITY, A Mutual Insurance Com...

Seu serviço ao cliente é horrível. O perito de sin...

Seu serviço ao cliente é horrível. O perito de sinistros com quem falei foi muito rude e até ergueu a voz para mim enquanto eu estava sendo educado e calmo. Eu me envolvi em um grande acidente de carro, do qual nem mesmo fui culpado. Eu estava com muitas dores físicas e emocionais e eles me trataram terrivelmente e sem respeito. Também é extremamente difícil conseguir um controle de sinistros pelo telefone. Eles não respondem em tempo hábil. O envio de formulários e arquivos também é muito difícil e desnecessariamente complicado. Sua localização está localizada em Wisconsin e, portanto, seus horários são limitados. No meu horário do Pacífico, eles encerrarão seus serviços telefônicos às 14h30. Eu escolheria outra seguradora e evitaria a miséria.

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