Ava Spaur

Revisão de Simpson Tri-Cities - Toyota, C...

Fiquei extremamente desapontado com a conversa e a...

Fiquei extremamente desapontado com a conversa e a resposta que recebi de um membro do departamento de serviço. Liguei porque meu carro cheirava a propano por dentro cada vez que eu ligava o ar-condicionado ao dirigir na rodovia (60 MPH ou mais rápido). Eu encostei. Esperou aproximadamente 15 minutos, tentei novamente o AC, mas obteve o mesmo resultado. Liguei para o departamento de serviço na esperança de conseguir uma consulta o mais rápido possível e descrevi a eles o que estava acontecendo. A resposta foi: "Nunca ouvi falar de um cheiro de propano vindo do AC antes". Eu disse, bem, a internet está descrevendo isso como um possível problema com o motor ou o próprio AC. A próxima resposta, "isso não acontece com nossos carros". Eu apenas disse ok vou cuidar disso em outro lugar. Liguei então para outro mecânico que, além de me atender na manhã seguinte às 8h15, também me disse que estava familiarizado com esse tipo de problema e foi capaz de diagnosticar o carro em 45 minutos olhando para ele e também trocando o filtro de ar . Foi-me cobrado menos de $ 40 (apenas para o filtro) e nada mais. Ele disse que se o problema ocorrer novamente, há uma peça que pode precisar ser substituída, mas que traga imediatamente para que ele possa ver como o problema está ocorrendo. Muito agradável. Muito respeitoso. Muito profissional. NUNCA vou comprar um veículo da Toyota ou usar o departamento de serviço novamente.

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