Daoxia Ding

Revisão de Suburban Chrysler Jeep Dodge

(Alterado para 3 estrelas.

(Alterado para 3 estrelas.
O gerente de atendimento ao cliente entrou em contato comigo no dia seguinte e explicou algumas perguntas. E o intervalo de manutenção deve ser a cada 4.000 milhas. Continuarei indo lá na próxima vez e veremos como funciona.)

A manutenção regular de $ 50 passou a ser de $ 260.

Sou proprietário de um Jeep pela primeira vez. Comprei um Jeep Cherokee usado em março de 2019. O hodômetro atual mostra 40.000.
Tive minha primeira experiência em manutenção com um consultor chamado Isa ** no Suburban Chrysler Dodge Jeep Ram de Troy em outubro de 2019. Uma manutenção regular de $ 50 passou a custar $ 260.

Verifiquei que este lugar tem mais de 4,4 comentários de estrelas no Google Maps. Presumi que podia confiar neles. Percebi que paguei muito caro depois de conversar com alguns amigos meus que também são donos do Jeep e normalmente gastavam cerca de US $ 50 em itens de manutenção regular, troca de óleo e rotação de pneus. Além disso, tenho uma garantia estendida (Mopar Vehicle Protection Plan Maximum Care) cobrindo 100.000 milhas ou 7 anos, portanto, a maioria dos reparos são cobertos.

1. As pessoas são amigáveis ​​lá. Até agora, esta é a única coisa boa.

2. Você precisa ter muito cuidado com seus itens de manutenção.
Fui verificado por um consultor chamado Isa **. Ele me disse que há itens que precisam ser executados com um total de mais de $ 500. Tive de recusar o item mais caro (veja minha foto) só porque é muito caro. Admito que deveria ter sido mais cauteloso com tudo o que ele disse. No entanto, quem pensaria nisso quando vir que este lugar tem comentários de 4,4 estrelas no Google Maps.

3. Eu perguntei a política de empréstimo. Isa ** disse que nenhum empréstimo seria fornecido sem custo adicional. No entanto, ouvi dizer que um empréstimo estava disponível para meus amigos que possuem um Jeep que está fora da garantia original. Então, qual é a resposta honesta?

4. Ele prometeu lavar meu carro. NÃO lavou.

5. A manutenção é necessária a cada 3.000 milhas? Seriamente? Para um Jeep Cherokee 2016 de 40.000 milhas.
Quando fiz o check-in, fui informado que a manutenção é necessária a cada 7.000 milhas. Quando peguei meu carro, vi o adesivo no canto superior esquerdo do pára-brisa dizendo que o próximo serviço é depois de 3.000 milhas. Voltei para perguntar a Isa ** e ele disse que 3.000 milhas é o certo para o meu carro, porque ele funciona com gasolina 87. O cronograma de manutenção de 7.000 milhas que ele me disse era para o veículo movido a gasolina de alto grau. Alguém pode me dizer se um Jeep Cherokee 2016 de 40.000 milhas realmente deve fazer manutenção a cada 3.000 milhas?

Traduzido