dave vantassel

Revisão de The Inn at Pocono manor

Recentemente, em 21/10/10, decidi levar minha espo...

Recentemente, em 21/10/10, decidi levar minha esposa para uma escapadela de fim de semana relaxante para o nosso aniversário de casamento. Então eu decidi Pocono manor resort and spa ... WOW, que erro enorme eu cometi! No dia 22/10 (dia do nosso aniversário) fui carregar o carro com nossas bagagens e mercadorias e notei que meu carro foi arrombado e a janela quebrada e várias coisas roubadas e o carro tinha sido saqueado! A janela traseira foi quebrada e alguém realmente abriu meu capô e desconectou meu terminal de bateria para que meu alarme não soasse! Agora, este é um resort isolado anunciado escondido nas montanhas de Poconos. Na primeira conversa com o front office Julia Perry (front office e gerente de reservas) ela se desculpou muito e afirmou que o hotel iria consertar as coisas! Ela então me entregou um cartão e me pediu para ligar para Dan Harris, o gerente geral do hotel, o que fiz imediatamente e Dan levou alguns dias para retornar minha ligação. Quando Dan Harris me ligou de volta, ele também se desculpou e me passou outro número de telefone para falar com Linda Lee no resort que poderia me ajudar, então, após mais 2 dias de telefonemas, consegui falar com Dan Harris novamente para dizer a ele que não tive notícias de Linda Lee. Dan então me diz que ligou para sua seguradora e que eu deveria estar esperando uma ligação de Donna Malcolm da seguradora de Zurique e, novamente, depois de vários dias, finalmente posso falar com Donna Malcolm para que ela me diga que basicamente é meu culpa e não responsável por nada que eu era. A primeira coisa que gostaria de dizer é o fato perturbador de como me senti direcionado por ser o único carro no meio de todo aquele resort a ser roubado quase como se eu estivesse sendo vigiado e a pessoa soubesse o que eu havia guardado no meu carro! Também sabendo agora como é INSEGURO saber que há pessoas à espreita para arrombar carros como marido e temer pela segurança de minha esposa. Portanto, saiba que perdi quase 500 dólares pelos itens roubados e outros 515 dólares para substituir a janela estilhaçada. Os turistas BEAWARE se você está procurando uma escapadela relaxante, esta não é a experiência que você está procurando!

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