Benji M

Revisão de Greene Ford Company

Eu comprei um 2020 Ford Explorer Limited usado de ...

Eu comprei um 2020 Ford Explorer Limited usado de Greene Ford em 1º de maio de 2020. Eu não tive uma boa experiência com eles. Eu sou do Tennessee, então vi o Explorer online ligando e fiz um acordo com eles pelo telefone. Eu perguntei muito claramente se havia algum problema com o Explorer ou se havia algo que eu precisava saber antes de dirigir por 3 horas para comprá-lo. Eles me disseram que era um ótimo carro, não havia nada de errado com ele, parecia novo em folha e fizeram uma inspeção completa nele. Eu disse que ok parece bom que irei assinar os papéis, mas por favor, apenas dê uma boa olhada e detalhes antes de eu receber a entrega. Cheguei e fiz uma inspeção de 60 segundos no Explorer e imediatamente notei que o para-brisa tinha um monte de pequenos fragmentos no vidro do lado do motorista. Também notei imediatamente no banco de trás que alguém tinha derramado uma bebida porque o resíduo pegajoso estava por todo o banco do passageiro e porta. Não quero dizer que seja uma pequena quantidade difícil de perceber, mas uma quantidade muito grande que você absolutamente não poderia perder se apenas abrisse a porta. Ok, não é um problema, mas não fiquei feliz. Negociei $ 200 de desconto no preço e o gerente não gostou e mostrou. Eles me disseram que o pára-brisa podia ser consertado e não custaria mais de US $ 50 para consertar os pequenos chips. Ok, então vamos assinar os papéis no escritório de finanças. A senhora me ofereceu todos os tipos de add-ons para revendedores, como sempre fazem. Recusei educadamente tudo e disse a ela que só queria financiar o preço do Explorer e nada mais. Ela não ficou feliz, mas pediu que eu assinasse vários papéis conforme o esperado, mas depois fez com que eu assinasse um eletronicamente em um pequeno bloco e não consegui ver a tela. Ela me deu uma explicação do que era e eu não pensei nada a respeito. Então eu dirigi o Explorer para casa feliz com o negócio. Na manhã seguinte, entro na garagem e o fluido do diferencial traseiro está pingando no chão da garagem. Eu subo e vejo que o diferencial traseiro está vazando muito. Eu entro e pego a papelada para encontrar o número. Estou folheando os papéis e encontro um recibo de gravação de janela no valor de $ 399,00. Se você não sabe o que é, é um esquema fraudulento de revendedor onde eles gravam o vin # nas janelas do carro. Eles afirmam que isso impede o roubo e ajuda a polícia a recuperar seu carro com mais facilidade. Ele também vem com algum tipo de seguro se seu carro for roubado. É um roubo total. Todo carro tem o vin # permanentemente estampado no traço da fonte. Volto então para a garagem e procuro a gravura da janela e isso nem foi feito no carro que comprei. Estou um pouco chateado porque a financeira me cobrou por um serviço que nem havia sido feito. Ela nunca falou em gravação de janela ou me deu a chance de dizer sim ou não. Ela até escondeu de mim, fazendo-me assinar às cegas e, em seguida, colando o recibo no meio da papelada. Ligo para a concessionária e digo o que está acontecendo. O diff vazamento, eles me disseram para levá-lo ao meu revendedor local da Ford e deixá-los olhar para ele. A gravura de janela me disse que todos os carros e caminhões têm aquele revendedor adicionado. Depois que eu disse a eles que o meu não estava nem mesmo com o entalhe feito, eles disseram que devia ser um erro. Depois de algumas ligações, eles finalmente me disseram que devolveriam o valor à financeira. Esperei 45 dias e o reembolso nunca veio. Liguei de volta e eles disseram que iriam dar uma nova olhada nele. Finalmente, eles emitiram o reembolso após 2 meses e eu os perseguindo. O diferencial traseiro foi consertado na garantia em meu revendedor local, mas demorou quase 3 semanas. O pára-brisa não pode ser consertado como eles disseram. Fui a várias empresas de conserto de janelas e todas disseram a mesma coisa. Para muitos chips para reparar. A propósito, são 8 chips. Então terei que comprar um novo pára-brisa. Não acredito que Greene Ford tenha sequer inspecionado este Explorer como eles afirmam que o fizeram. Se você comprar um carro deles, realmente olhe para a papelada, pois eles terão complementos da concessionária e inspecionarão o carro você mesmo.

Traduzido