A Google User Revisão de Southampton Princess Hotel
Pontos positivos: a praia é incrivelmente bonita. ...
Pontos positivos: a praia é incrivelmente bonita. A equipe de bell e os operadores de transporte foram amigáveis. Carol Anne, uma das gerentes, foi a única pessoa genuinamente preocupada e realmente fez algo para nos compensar.
Pontos Negativos: Tanto a piscina quanto a praia não tinham toalhas no início do dia ou ficavam sem toalhas em vários dias. Nosso quarto foi aspirado apenas uma vez, em nosso último dia, apesar dos repetidos pedidos desde o primeiro dia, desde que migalhas caíram em nosso andar logo após o check-in. Recebemos várias garantias de que seria cuidado, combinadas com várias desculpas para não ter sido feito inclusive, esse não é o nosso trabalho e não podemos encontrar um vácuo de trabalho. Pedimos toalhas limpas uma tarde às 4, que nunca chegou. Quando voltamos para o quarto, foi-nos dito que a limpeza tinha desaparecido durante o dia e ninguém mais poderia nos trazer toalhas limpas. Eles nos colocaram duas vezes para o gerente, que nunca atendeu o telefone.
Além dos carregadores e alguns outros, o resto da equipe variava de frio e distante a francamente rude. Nós testemunhamos o atendente da piscina do spa castigando rudemente os filhos dos hóspedes. A garçonete principal ao lado da piscina revirou os olhos quando servimos uma bebida.
O hotel precisa de uma atualização estética e os funcionários precisam de treinamento e responsabilidade. Se não fosse pela bela praia, essas férias teriam sido um fracasso.
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