Amber Paoloemilio

Revisão de Carrsmith

Eu não recomendo este lugar para ninguém. Até algu...

Eu não recomendo este lugar para ninguém. Até alguns meses atrás, meu carro foi consertado duas vezes, com mais de US $ 1.500 em reparos. Na semana passada, fui verificar minhas folgas, pois eles fizeram um trabalho de reserva de US $ 900 para mim em dezembro. Fui imediatamente recebido por especulações sobre o barulho que estava ouvindo. Ray deu uma volta comigo e conversou o tempo INTEIRO, em vez de ouvir meus intervalos. Ele então disse que não havia som, então tivemos que dirigir novamente para que ele pudesse ouvir. Ele afirmou que o som não era nada. Eu disse a ele que o chiado que ele estava ouvindo tem sido consistente por mais de 3 semanas e, portanto, precisava ser verificado, especialmente porque minhas pausas nunca rangeram antes de eles trabalharem nelas em dezembro. Ele se recusou a verificar meu carro (exceto para verificar meu fluido de freio). Agradeci a ele e pedi um recibo "gratuito", que recebi em muitas lojas de automóveis. Foi quando Ray passou de um tipo de desdém em relação a mim para zangado. Ele bufou, invadiu o interior e me fez preencher um formulário de fatura (com o qual eu estava bem), mas divagou sobre como ele "nunca imprimiu um recibo sem cobrança para ninguém e isso foi simplesmente ridículo." Eu felizmente preenchi o formulário e então ele saiu para olhar meu carro. Só então, SEM ME PERGUNTAR, ele levou meu carro até a oficina para trazê-lo e tirar as rodas. Veja bem, já estou em Carrsmith há mais de uma hora e liguei com antecedência sobre minhas pausas que precisam ser verificadas, mas 0 trabalho real foi feito para verificar meu carro. Mais uma hora se passa e Ray me leva para ver meus freios (e me explica como se eu fosse uma criança literal) e diz que não encontrou nada que pudesse causar ruídos, exceto que a proteção de metal atrás do meu rotor estava um pouco dobrada . Ele dobrou de volta bem na minha frente, não é grande coisa. Mas, ele disse que isso não causaria chiados. A próxima parte de nossa interação é por que estou escrevendo este comentário. Não quero que NINGUÉM, mulher, homem ou qualquer pessoa passe pelo bullying que o Ray então me sujeitou. Quando voltamos para a recepção, Ray imprimiu meu recibo e houve uma cobrança pela inspeção. Eu gentilmente o lembrei que eu tenho o seguro para o descanso deles e só trouxe meu carro para ser verificado porque eu fiz minhas férias em Carrsmith em primeiro lugar. Ele começou a gritar comigo dizendo "Você não acha que meu trabalho vale alguma coisa? Você acha que não deveria pagar?" Então ele tirou sua certificação da parede e começou a divagar sobre o quão bom em seu trabalho ele é e que eu estava questionando sua ética (eu estava literalmente pedindo para não ser acusado, já que eu havia usado 2 horas do meu tempo para que eles verificassem um problema que foi coberto pelo seu trabalho de pausa e seguro). Ele continuou gritando comigo e sendo indiferente. Fiquei chocado. Pegou meu recibo e saiu. Nunca experimentei um comportamento tão pouco profissional. Esta é minha primeira revisão do Google que eu já escrevi, e é porque eu nunca quero que outra pessoa se sinta rejeitada e menosprezada porque ela vai fazer uma verificação simples de intervalo.

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