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Hank Glodosky

3 anos atrás

Minha experiência recente com sua loja foi horríve...

Minha experiência recente com sua loja foi horrível. Eu honestamente daria menos de uma estrela, se pudesse. Recebi um tempo estimado de entrega de 8-12 semanas em 23 de agosto para um planador e ainda não recebi minha compra. Se eu tivesse me dito o tempo real para conseguir o que eu pedi, eu NÃO teria pedido de você. Não sei se a nossa vendedora (Latasha) não sabia dos atrasos na produção ou se estava a enganar propositadamente para conseguir uma venda. A única coisa que sei é que estou mais de US $ 1.000 mais pobre e não tenho uma cadeira. É realmente uma pena, porque nossa experiência anterior com a compra de móveis com Joe foi ótima. Ele teve tempo para realmente nos atualizar sobre o status de nosso pedido e foi geralmente agradável. Por outro lado, só tivemos notícias de Latasha uma vez e tivemos de ligar e reclamar para ouvir alguma coisa dela.
A única concessão que o Menino Preguiçoso fez quando lhes dissemos que não estávamos satisfeitos com o prazo de nossa compra foi permitir que retirássemos nossa compra na loja a nosso pedido, porque temos um bebê de um mês em casa e eles nos deram um crédito de $ 32 dólares em nossa conta (inútil porque neste ponto eu não posso nem começar a imaginar comprar qualquer outra coisa deles).
Em conclusão, o comprador deve ficar atento porque, independentemente de quando você fizer o pedido, você não poderá cancelá-lo MESMO SE eles indicarem um prazo de entrega e não entregá-lo. Estou tão enojado com a situação que não voltaria se não tivesse pago pela maldita cadeira.

Traduzido

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