Brianna Kay

Revisão de South County Family YMCA

Não estou surpreso que este local tenha uma classi...

Não estou surpreso que este local tenha uma classificação tão baixa.

Há alguns meses, meu carro estava com problemas graves, estive no YMCA apenas por uma hora para a prática de ginástica de minha filha. A equipe da recepção me disse que as câmeras não conseguiam ver o lugar do meu carro. Não me surpreenderia se um funcionário fosse o único a chave do meu carro.

Em 21 de junho, recebi um e-mail de Jenn, que treina minha filha na ginástica desde que ela tinha três anos. O e-mail me informou que os executivos da YMCA haviam rescindido o emprego dela, assim como de outros, imediatamente. Jenn também me informou que ela não estava ciente do que aconteceria com a equipe Tiny no futuro.

Em 1º de julho, liguei para a recepção do YMCA de South County, perguntando se a equipe Tiny tinha prática em seu horário normal, às 18h. Eles disseram que sim. Minha filha, seu tio e eu aparecemos para praticar apenas para encontrar as portas fechadas com um bilhete dizendo sem prática de 1 ° de julho a 7 de julho.

Em 8 de julho, liguei para a recepção perguntando por Joan, a diretora de ginástica. Foi para o correio de voz, então liguei para a recepção novamente, perguntando se havia treino para a equipe Tiny às 18h. Eles me disseram que sim. Para dupla diligência, decidi enviar um e-mail para Joan. Eu perguntei a ela quais mudanças aconteceriam no Tiny Team agora que Jenn não estava mais lá, ela respondeu me informando que minha filha poderia continuar vindo às segundas e quartas-feiras das 6-645 da noite para os pandas, o que eu acredito ser um nível baixo classe. Ou ela poderia comparecer às terças e quintas às 445 horas para praticar com os treinadores. Respondi a Joan explicando como estou desapontado por ser a primeira vez que estou sendo informado sobre essa mudança, mas nunca recebi uma resposta.

Depois da terceira vez que recebi informações incorretas da equipe da recepção e do diretor, decidi ligar e perguntar pelo gerente principal, eles disseram que me transferiram para Jenny, que foi desrespeitosa comigo antes. Uma vez que estava no telefone com a Jenny, comecei a contar um pouco da situação da ginástica, ela me cortou e perguntou o nome da minha filha. Eu estava relutante em revelar isso a ela, porque então ela saberia quem eu era e não seria útil. Assim que disse a ela o nome de minha filha, o comportamento de Jenny mudou e ela se tornou desrespeitosa como eu esperava.

Ela me informou que me mandou um e-mail sobre as mudanças no Tiny Team semanas atrás, eu a avisei que nunca recebi. Ela respondeu com, bem, este é seu e-mail? Porque eu mandei. Eu disse a ela que verifico meu e-mail durante todo o dia e nunca o recebi. Também acrescentei o fato de que duas vezes agora a equipe da recepção dela me disse que há prática quando não há. Ela não estava interessada em ouvir como sua equipe de recepção estava comunicando informações falsas e começou a dizer, bem, talvez você não deva mais ser um membro aqui. A conversa terminou com palavrões e decepção.

EVITE ESTE LOCAL A TODOS OS CUSTOS.

Traduzido