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Betty Storey

3 anos atrás

Este é o pior serviço que EU TENHO QUE TENHO. Você...

Este é o pior serviço que EU TENHO QUE TENHO. Você pode SOMAR DINHEIRO DO MEU CARTÃO DE DÉBITO erroneamente QUANDO VOCÊ NÃO TINHA PERMISSÃO. Você está tirando proveito de Disable and poor people, seus hotéis cobram o dobro de uma pessoa que vive com SSI. Você vai admitir que cometeu o erro, mas diz que levaremos de 5 a 7 dias para colocá-lo de volta em sua conta. Você demorou um dia para pegar meu dinheiro e estragar nossa vida. Porque o Hilton, propriedade do Hotel, anotou as informações erradas em primeiro lugar. Supunha-se que fossem umas mini férias que nos foi oferecida. Não foi um pesadelo quando cheguei em casa por causa do erro de sua equipe. Se a família não queria que ficássemos em um motel de US $ 58,00, deveríamos ter ficado lá pelo menos eles teriam cobrado de nós apenas uma vez. E o quarto pode não ser bom como o seu, mas isso não estaria acontecendo. Eu tentei por dois dias consertar. Tudo o que consegui foi deixar mensagens sem retorno. Eu entendo que $ 351. não é muito para a maioria de vocês. para nós é um quarto de nossa receita. nenhuma parte da sua empresa se levantará e dirá que vou consertar isso agora por causa do seu erro, meu retorno do cheque do aluguel e nosso seguro para o retorno do nosso carro Isso é mais de $ 100 do nosso dinheiro que faz $ 451 que estou perdendo. Seu erro custou meu família possibilitou nossa casa e nos colocou na rua. O estresse emocional que você colocou em mim é inacreditável. Estou esperando que Hilton me ligue e conserte isso agora. você pegou o dinheiro aqui no dia 8 e estamos sendo informados de 5 a 7 dias úteis a partir de hoje. Estarei postando este comentário em todos os hotéis Hilton-Hampton que você tiver e em quaisquer outros hotéis que pertençam à sua empresa. HORA DE DEIXAR TODOS SABER COMO VOCÊ TRATA AS PESSOAS MENOS AFORTUNADAS. Você tem meu número de telefone Hilton, você deveria ligar de volta e consertar isso, mesmo que seja para puxá-lo do seu próprio bolso. Tenho certeza de que não é nem mesmo 1 hora de pagamento para alguns de seus gerentes.

Traduzido

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