ManiandBuddy Mama

Revisão de F. H. Cann & Associates, Inc.

Se houvesse uma maneira de postar estrelas negativ...

Se houvesse uma maneira de postar estrelas negativas, seria mais adequado do que aquela que devo dar. Recebi uma carta desta empresa no ano passado. Como gostaria de sair da inadimplência e reparar meu crédito, liguei para eles. Falei com o representante que obteve minhas informações e me disse que meu pagamento seria de $ 211. Como era mais barato do que os $ 400 + pagamentos que eu havia cotado antes, concordei e forneci minhas informações bancárias. Depois que eles receberam meus recibos de cheque, meu pagamento subiu para mais de $ 400. Liguei de volta, dei informações novamente e recebi um valor de pagamento de $ 257. Configurei pagamentos quinzenais para esse valor. Comecei a receber alertas do Credit Karma e cartas do Departamento de Ed dos EUA sobre pagamentos perdidos. Isso é todo mês! Ligo de volta para FH Cann. Desta vez, me disseram que, como estou pagando apenas $ 257, eles estão basicamente levando 2 meses de pagamento para fazer um pagamento de $ 400. Eu envio formulário de divulgação financeira e comprovante de renda para mim e meu cônjuge. Ainda não entendo por que meu pagamento é tão alto com base no nosso salário líquido, então eu ligo para eles novamente. É quando eu aprendo que o salário líquido não é apenas o que eu levo para casa, mas quaisquer deduções voluntárias, como 401k, também que quase dobram nossa renda mensal! Recebi o formulário de Divulgação Financeira para ajustar despesas e reapresentar. Eu fiz isso e enviei de volta, pois o representante me disse que se eu recebesse de volta rapidamente, os recibos de pagamento (em 90 dias) ainda estariam em bom estado. Quando liguei para verificar o status dos recálculos, fui informado de que o valor do meu pagamento ainda era Mais de $ 400, o que não fazia sentido, já que minhas despesas aumentaram em $ 2.000. Guardei uma cópia do formulário de divulgação que enviei e analisei-o com o representante. Alguém errou na chave de uma das minhas despesas como $ 100 em vez de $ 1000! Rep se desculpou e corrigiu. Disse-me que meu novo pagamento seria de $ 136. Como li alguns outros comentários aqui, pedi para remover minhas informações bancárias. O representante me disse que sim e que meus pagamentos seriam adiados até que ele pudesse enviar minha papelada para revisão. Nenhum pagamento saiu da minha conta, mas eu ainda não havia recebido a carta com o novo valor do pagamento que realmente qualificaria meus pagamentos para o programa de reabilitação. Eu verifiquei minha conta ontem e um pagamento de $ 2.441,50 foi sacado de minha conta. Tentei de qualquer maneira porque eu não tinha, o que resultou em uma NSF de $ 30 da minha cooperativa de crédito. Liguei novamente e falei com uma senhora que parecia genuinamente preocupada e tão confusa quanto eu sobre o motivo disso. Ao examinar minha conta, ela percebeu que meus cálculos ainda não haviam sido feitos porque quando eu fiz as correções no formulário de Divulgação Financeira não rubriquei o total ... não as despesas corrigidas, apenas o total !! Ela inseriu minhas novas despesas e enviou o formulário por e-mail para eu assinar. Enviei-o por fax hoje e liguei para verificar o recebimento do fax. Fui então informado que agora tenho que apresentar um novo holerite para meu marido porque já passei dos 90 dias, o que resultará em um novo cálculo de renda que terei que ligar e acompanhar como fiz com tudo que fiz Já acabei com esta empresa até agora. Não há hesitação em sacar dinheiro da minha conta, mas toda sorte de lentidão com tudo o mais. Estou além de frustrado e a maneira condescendente com que me falaram não ajudou. Sei que não estou inadimplente por culpa alguma, mas estou tentando cuidar disso. Ajudaria muito se a empresa com a qual tenho negócios mostrasse algum profissionalismo e respeito por mim como cliente.

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