Edyta Meler

Revisão de GSS America

Meu Honda CRV 2016 foi roubado e posteriormente re...

Meu Honda CRV 2016 foi roubado e posteriormente recuperado pela polícia. A polícia bateu à minha porta na madrugada do dia 11 de agosto de 2017, para me informar que encontrou meu veículo abandonado e destruído. Eles também me informaram que, durante o verão passado, um punhado de outros carros foram roubados na minha vizinhança. Em poucos dias, o carro foi retirado de um reboque e ficou com a American Freedom ... mas não antes de eu visitar o reboque e tirar muitas fotos (de TODOS os ângulos) do carro. Depois de enviar toda a papelada inicial exigida, a American continuou pensando em coisas adicionais necessárias para enviar a reclamação (incluindo entrevistas por telefone com pessoas que não tinham nada a ver com nada ... por exemplo, minha mãe de 70 anos!). Após 2 meses de espera, comecei a ligar para o escritório com frequência e pedir uma atualização. A cada vez, a resposta era a mesma ("Está sob análise da administração e não há gerente disponível para falar"). Em 27 de novembro de 2017, finalmente consegui falar com um gerente ("Beth") depois de dizer ao representante de sinistros que estaria disposto a aguardar várias horas para falar com um gerente. Beth imediatamente me informa que a reclamação foi negada. Por quê? "Porque não há evidências de entrada forçada." Duas coisas interessantes a serem observadas aqui: 109 dias se passaram desde o depósito da ação. Isso é 3 meses e 17 dias. No mesmo dia, exijo falar com um gerente, a reivindicação é milagrosamente considerada negada. Isso, para mim, indica que eles propositalmente arrastaram essa reivindicação pelo maior tempo possível e NUNCA tiveram a intenção de pagar a reivindicação. Eles estavam simplesmente procurando por qualquer tipo de brecha legal, QUALQUER COISA, em que pudessem se safar com uma negação. Porém ... veja só ... as fotos que tirei do meu carro? As janelas do carro estão quebradas. Uma porta está tão quebrada que é cevada reconhecível como uma porta. Então ... como você determina, exatamente, que não há evidência de entrada forçada quando o carro está sem janelas e tem metal raspado como porta? Li os outros comentários e estou acrescentando um processo ao Departamento de Seguros de Illinois à minha lista de tarefas pendentes com esta empresa. Não importa o quanto demore, estarei lutando contra isso ... eles escolheram a pessoa errada para negar falsamente. Alguém tem uma ação coletiva? Você ouvirá de mim se deixar um comentário aqui :) Juntos, conseguiremos justiça.

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