Clara Torrado

Revisão de Hanmer Springs Retreat

Eu respondo ao Sr. Atenciosamente, Gerente Geral, ...

Eu respondo ao Sr. Atenciosamente, Gerente Geral, uma vez que na minha análise ele não me deixa respondê-lo. Não só o elevador para 3 pessoas não estava funcionando, como a máquina de lavar louça tinha uma placa que dizia que não estava funcionando, eu tinha que ficar com a louça suja, não tinha que lavar um copo. Não trocaram todas as toalhas, na segunda noite tive que me enxugar com toalhas usadas, a tela quebrou e tive que tomar banho segurando para que não caísse em mim, pedi um quarto do dois reservados com duas camas de solteiro e me deram um duplo, quando eu reclamo assim que nada disso chegar, foi resolvido é só esperar o que damos a vocês, as 4 estrelas sobram. Se não conseguirem resolver, pelo menos restabelecem o valor do dinheiro que tiram dos clientes com a promessa de um serviço que não se cumpre.

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