Jeremy Hall

Revisão de Peterson auto group

Recentemente, compramos dois Corollas na Peterson....

Recentemente, compramos dois Corollas na Peterson. Alex era nosso vendedor e só posso dizer coisas boas sobre ele. O primeiro que compramos foi usado e foi uma transação rápida e tranquila. Do test drive à viagem com o financiamento concluído foram apenas algumas horas. O segundo compramos novo e foi um pouco diferente de uma experiência. Demorou muito para ser entregue, o que eu entendo que não foi culpa de Peterson. Alex fez um ótimo trabalho em me manter informado sobre o progresso e responder às minhas perguntas constantes durante a espera. Ele merece muitos elogios por me aturar!

Onde a frustração realmente entra é quando chego ao escritório de financiamento. Eu já havia garantido meu próprio financiamento por meio de minha cooperativa de crédito neste caso, mas queria ver se o financiamento da Toyota poderia superar a taxa com uma promoção ou algum outro negócio. Eles não aceitaram, então retirei o cheque da minha UC apenas para pagá-lo, e me disseram que eles não aceitam "vouchers" de cooperativas de crédito. (Isso era literalmente um cheque, não algum tipo de IOU, tudo o que eles tinham que fazer era sacar / depositar como se fosse um cheque pessoal.) Ele disse que eles só permitem o financiamento de concessionárias em veículos novos e alegou que era devido a eles receberem um número reduzido de veículos novos do fabricante se eles não precisarem de financiamento da Toyota. Quase cancelei o negócio e me disseram literalmente: "Ok, reembolsaremos seu depósito e você pode cancelar. Não há problema se é isso que você deseja fazer."

Se houver alguma verdade no motivo de exigir seu próprio financiamento, isso precisa ser divulgado com antecedência. Dediquei muito tempo a encontrar meu próprio financiamento e obter as melhores taxas, e até paguei taxas noturnas para me entregar o cheque a tempo. Então, tive que passar pelo aborrecimento de conseguir que o empréstimo da cooperativa de crédito fosse convertido em um refinanciamento, basicamente reiniciando o processo, a fim de obter minha taxa original. Não é profissional, senão ético, forçar um comprador a um empréstimo com juros mais altos sem divulgar essa exigência no início da transação.

Traduzido