Dawn Boos

Revisão de Summit Appliances

Minha classificação de cinco estrelas é um reflexo...

Minha classificação de cinco estrelas é um reflexo direto dos serviços estelares prestados pelo Sr. William Moon! Em resumo, uma das tampas traseiras da prateleira superior de nossa lava-louças Summit (produto # DW2432SSADA) quebrou. Entrei em contato com a loja onde compramos a máquina de lavar louça em 2014. Eles não tinham a peça de reposição, mas me deram o número do Departamento de Peças de Eletrodomésticos da Summit. Liguei para ver se eles traziam a peça de reposição e este é um resumo do que aconteceu a seguir: 1) colocado em espera por 5+ minutos 2) disse que não poderia me dar um ETA de quando eu esperava receber as peças 3) foi informado que poderia levar cerca de 90 dias para receber a peça ... se for o caso 4) poderia comprar outra máquina de lavar louça ou esperar. Nenhum dos dois funcionou para nós e eu simplesmente sabia que deveria haver outra maneira. Liguei de volta e William atendeu a minha ligação. Ele não só estava familiarizado com os produtos que tinham em estoque, mas também oferecia alguns dos melhores serviços ao cliente! E ... Devo receber minhas tampas de grade na quarta-feira e estou emocionado por não ter que comprar outra máquina de lavar louça tão cedo.! Obrigado William!

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