Nathan Stacy

Revisão de Edencrest

Aluguei a propriedade do aqua paradise em novembro...

Aluguei a propriedade do aqua paradise em novembro. Tínhamos 3 famílias inteiras em uma cabana de seis quartos. Na primeira hora ligamos devido a um quarto inteiro estar sem eletricidade. Eles responderam rapidamente e religaram o disjuntor (o que sabíamos que não resolveria o problema). Aproximadamente uma hora depois, o disjuntor desarma novamente. Isso acabou sendo o caso nos quatro dias seguintes. Eles trocaram um disjuntor por um disjuntor que não estava à altura do código como uma tentativa de manter temporariamente a energia na sala até que pudessem consertá-la corretamente, de acordo com um dos eletricistas que nos responderam. Tivemos outros pequenos problemas de cabos HDMI que não funcionavam, controles remotos não funcionavam, wi-fi cortado por cerca de um dia em um ponto. A festa toda foi muito fácil de trabalhar, nunca causamos problemas ao longo disso, mas foi um pouco problemático para nós, no entanto, tivemos que deixar as pessoas da festa para trás para permanecer em casa todos os dias porque os eletricistas estariam lá em algum ponto.

Discutimos a compensação no dia em que partimos. Minha primeira e única oferta foi de $ 100 dólares de volta e $ 125 de volta para uma visita futura, caso se esgotassem em um ano. Eu respondi de volta após uma nova avaliação dos preços. A diferença de preços de 1 quarto era de 500-600 $. Todo o nosso partido achou que seria razoável solicitar isto, uma vez que a eletricidade nunca durava mais de 1 hora após os seus "profissionais" responderem. Eles me ligaram de volta e disseram que só podiam oferecer $ 100. Em seguida, expressei toda a preocupação com mais profundidade, como era uma questão de segurança, arruinava nossos planos a cada dia, e terminei com um comentário: "Não posso garantir que alguém do partido não deixaria um comentário de algum tipo porque eu estava representando o partido, e eles não discutiam nada com ninguém além de mim ", então ela diz," se você deixar uma crítica negativa, não o reembolsaremos "e foi sarcástico durante o resto chamada telefónica. Eles me enviaram algo para assinar aceitando os $ 100 dólares, sem menção dos outros $ 125. Já se passaram vários meses e não aceitei os $ 100 dólares porque isso é 5x menos o preço médio por quarto.

Você respondeu ao meu cunhado em uma reclamação, com "você comete erros". Estou disposto a aceitar que você "cometeu um erro", já que fui 100 por cento aberto em aceitar que sua equipe colocou nossa família em risco de incêndio, o tempo todo que estivemos lá, sem um quarto para um adulto e criança que teve que encontrar outros caminhos para dormir. Estou disposto a deixar qualquer outro problema ir, como coisas que acontecem, eu nunca esperei ter conexões de internet consertadas instantaneamente, ou controles remotos ou cabos com defeito, nós apenas trabalhamos com o que tínhamos, e na verdade você não vai encontrar uma reclamação arquivada para esses problemas porque fomos razoáveis ​​com você. Eu só esperava que o eden crest fosse razoável, sem ter que lutar por isso. Você parece querer acusar ou trazer outras questões de outras pessoas "enganando" você, ou fazendo pedidos ridículos, mas o que outras pessoas fazem ou solicitam, não tem nada a ver conosco. Nosso pedido não é de forma alguma irracional. Simplesmente a diferença no custo por quarto que perdemos. Se você não acha que isso é justo, talvez o problema e quaisquer outros problemas que você aparentemente teve com os convidados sejam mais do seu lado do que dos seus convidados, e você pode precisar reavaliar sua abordagem.

O fato de sua equipe me informar que esse problema foi corrigido corretamente algumas horas após nossa saída indica que você encobriu o problema até o dia em que saímos. Você sabia que ficaríamos sem eletricidade naquele quarto pelo resto de nossa estadia e planejou o conserto nas poucas horas que tinha antes que a próxima família chegasse naquele dia. Isso não me aborrece mais do que trocar por um disjuntor fora do código como sua tentativa final de consertar o que provavelmente era um fio em curto. Os disjuntores disparam por uma razão, os disjuntores disparam quando ficam aquecidos a um ponto em que disparam, esse calor geralmente vem de um curto. Depois de tentar trocar os disjuntores uma vez, você deve saber que o problema não é o disjuntor e passar para o próximo problema provável. Em vez disso, você optou por manter a troca de disjuntores.

Esta é a primeira revisão que eu já fiz!

Traduzido