Naveed Sultan

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Consulta de cirurgia de mandíbula com o Dr. Wallin...

Consulta de cirurgia de mandíbula com o Dr. Walline

A recepção foi incrível, cortês e organizada. Quando cheguei, minha consulta começou quase imediatamente.

Dr. Walline foi fenomenal; seu comportamento caloroso e amigável me deixou à vontade. Ele primeiro se apresentou e começou a fazer perguntas para ajudá-lo a entender minhas necessidades e perspectivas. Depois, ele fez medições precisas do meu rosto usando lasers e criou um plano de tratamento potencial. Foi aqui que a Dra. Walline mais me impressionou. Ele me explicou cuidadosamente, dada a minha situação específica, que eu tinha o mesmo direito de optar por uma cirurgia ou não. Ele também não tentou me "aumentar" sobre o tratamento adicional e ficou feliz em explicar que eu não precisaria de uma cirurgia no maxilar inferior ou uma genioplastia. Melhor ainda, ele também mencionou que meu caso específico não exigiria aparelho ortodôntico ou invisalign antes, durante a sala de cirurgia após a cirurgia (literalmente economizando milhares de tempo e dinheiro). TODOS os consultórios médicos para os quais liguei me disseram enfaticamente que, independentemente da situação, eu precisaria de aparelho ortodôntico devido aos métodos cirúrgicos desatualizados que eles empregam. Dr. Walline e LACOMS estão realmente na vanguarda da cirurgia ortognática! Depois disso, o Dr. Walline enfatizou novamente que a cirurgia foi minha escolha e que ele estava lá para fornecer qualquer informação adicional e esclarecimento que pudesse me ajudar. Ele realmente tinha o meu melhor interesse em mente; Apreciei sua franqueza e optei por seguir em frente com a cirurgia.

Jacquie Wiltshire, a coordenadora do tratamento, se encontrou comigo após minha consulta para discutir detalhes como custo e agendamento. Na maioria dos consultórios, o coordenador de tratamento tentará empurrá-lo para uma "liquidação" antes de você sair pela porta. Minha experiência com Jacquie foi exatamente o oposto. Ela foi consultiva, calorosa e cordial. Ela teve tempo para entender minha situação financeira e, em seguida, discutiu vários métodos de pagamento que seriam mais adequados para mim. Depois que terminamos de conversar, ela me deu seu cartão de visita junto com uma pasta que continha todas as informações que examinamos.

Desde então, Jacquie tem servido como meu ponto de contato para o escritório. Ela é altamente acessível; Pude falar com ela todas as vezes que liguei. Ela fica mais do que feliz em responder a quaisquer perguntas que eu não tinha inicialmente. Eu não poderia imaginar uma coordenadora de tratamento melhor para trabalhar, eu realmente sinto que ela é minha defensora pessoal, o que é o melhor que qualquer paciente poderia esperar!

Em resumo, a LACOMS emprega o que há de melhor em todos os níveis de seus negócios e isso realmente mostra. Eu não poderia imaginar confiar meu queixo a qualquer outro médico ou instituição. Obrigado por me permitir ser um paciente aqui, é realmente uma honra e um privilégio.

Traduzido