Alex Bilsland

Revisão de Nikon Canada Inc.

Levei minha câmera e lente para um pequeno consert...

Levei minha câmera e lente para um pequeno conserto e para que ambas fossem verificadas para determinar se havia algum dano interno depois de cair. Para encurtar a história, caí segurando a câmera e, embora tenha sofrido a maior parte do impacto, consegui quebrar a porta do compartimento da bateria e amassar levemente a frente do corpo da lente. A equipe foi capaz de avaliar os danos, dar-me uma estimativa e fazer os reparos necessários em um prazo muito curto. Acho que uma parte fundamental de todo esse processo foi o sistema de reserva de conserto on-line que tive de usar para iniciar o processo. Os formulários eram fáceis de preencher e isso foi fundamental para configurar o rastreamento das câmeras e o trabalho a ser realizado.

O trabalho foi bem executado e não tive problemas com a câmera ou a lente. Eu também aprecio que eles me mantiveram informado. A estimativa foi fornecida no mesmo dia em que deixei a câmera no bolso e quando o trabalho foi concluído, recebi uma ligação informando que tudo estava pronto. Tudo foi discriminado e estou muito feliz com o trabalho realizado.

Eu recomendo fortemente o centro de serviços da Nikon e o trabalho que eles fazem.

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