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Kim Scott

4 anos atrás

Fico frustrado com este hotel 5 estrelas quando vo...

Fico frustrado com este hotel 5 estrelas quando você liga três vezes diferentes para três pessoas diferentes, incluindo um gerente de contabilidade, e leva quase duas semanas para ligar de volta. Isso não é um serviço 5 estrelas. O que eles consideram 5 estrelas é a meia garrafa de champanhe de US $ 91 no frigobar. Sim, o hotel é bom. Bellmen eram bons. O back office precisa de muito trabalho.

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