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eric Gringo

3 anos atrás

TERRÍVEL serviço. Infelizmente, meus colegas e eu ...

TERRÍVEL serviço. Infelizmente, meus colegas e eu não tivemos a chance de jantar no @ Max & Erma's.

Chegamos ao restaurante no dia 20NOV2019, aproximadamente às 19h00. Eu e os colegas estamos em uma missão temporária na área pelos próximos anos e achamos que seria bom começar a procurar restaurantes. Lembrei-me de ir ao restaurante há muitos anos e convenci o grupo que este era o local ......

No entanto, na chegada, ninguém nos cumprimentou na porta. Vimos alguns outros hóspedes esperando, mas imaginamos que alguém viria nos cumprimentar em breve.

Desapontado - ninguém nunca apareceu ...

Fui então até uma garçonete que vi que estava preparando uma área para uma grande festa "Eu perguntei isso é um assento aberto ou há uma anfitriã disponível?" ... há uma espera? Ela também observou que não havia nenhuma anfitriã no estande e disse "bem, eles obviamente devem ser uma fila e há uma espera então você terá que esperar" .... claro que estou pensando que grosseiro ... Não percebi que do outro lado da parede havia mais clientes esperando. Uau....

Voltei à espera no estande do anfitrião e por mais 10 minutos e ninguém apareceu. Nesse ponto, comecei a perguntar às pessoas ao meu redor há quanto tempo elas estão esperando por uma mesa e, para minha consternação, as pessoas estão citando tempos de 30 e 40 minutos. Lembre-se de que havia cerca de 12 a 15 mesas vazias sem ninguém sentado lá e ainda havia 10 a 15 pessoas esperando do lado de fora por uma mesa ???? Como duas outras pessoas vieram depois e se juntaram à conversa, todos nós decidimos sair e jantar em outro lugar ... Então foram aproximadamente 20 pessoas!

É difícil para mim entender como um estabelecimento de restaurante em um hotel pode ter uma equipe tão pequena e ter o pior serviço ao cliente de todos os tempos. especialmente nas noites de quarta-feira, quando a maioria das pessoas sai para comer na comunidade empresarial para uma pausa no meio da semana, para não mencionar a má qualidade, o serviço e a atitude dos garçons.

Não vamos voltar e acho que você deve considerar as opções antes de pagar para estacionar e esperar e receber um serviço tão rude.

#options
#Serviço ruim
#goeatsomewhereelse

Traduzido

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