Wael Fathelbab

Revisão de Blue Dot Heating and Air Condi...

NÃO USE ESTA EMPRESA. Dois técnicos diferentes vie...

NÃO USE ESTA EMPRESA. Dois técnicos diferentes vieram examinar meu sistema de CA desta empresa. O primeiro disse que o nível de Freon estava baixo. Ele colocou 3,5 libras e me cobrou $ 439. Ele estava muito certo de que esse era o problema e me disse que sairia muito ar frio pelas aberturas. Para ser sincero não senti nenhuma diferença e depois de alguns dias liguei novamente para reclamar. Desta vez, outro cara foi enviado e me disse que o nível de Freon ainda estava muito baixo e que a unidade precisava de 10 libras de Freon. No entanto, este técnico não fez nenhuma tentativa de me persuadir a enchê-lo com mais Freon! Em vez disso, ele substituiu um capacitor por $ 215 e novamente me disse que isso ajudará significativamente a fazer com que o sistema produza ar frio. Mais uma vez, não sentimos absolutamente nenhuma diferença em relação a antes. Devido ao intenso calor que MD experimentou nas últimas semanas e ao sofrimento de minha família, entrei em contato com a empresa que instalou nossa bomba de calor de 2 anos. Eles vieram fazer uma verificação completa e disseram que não havia nada de errado com ele e que o nível de Freon estava muito bom! Até agora, paguei mais de $ 600 por reparos com resultados absolutamente ZERO. A empresa me enviou uma pesquisa para preencher, então respondi listando o que descrevi acima. Eles então me ligaram e eu dei a eles minha opinião honesta em palavras. Então, eles prometeram que um gerente me ligaria de volta e também disseram que um gerente ficaria feliz em vir dar uma nova olhada no sistema. Bem, adivinhe o que até agora (4 semanas depois) nenhum gerente entrou em contato comigo ou mesmo me acompanhou. Infelizmente, selecionar o Blue Dot foi um verdadeiro desperdício de dinheiro e também uma grande perda de tempo. Certamente pretendo relatá-los ao Better Business Bureau. Estou muito insatisfeito com a Blue Dot e 100% insatisfeito com seus serviços. NÃO USE ESTA EMPRESA.

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