Kristen Koch

Revisão de Mills Properties, Inc.

Eu tentei ser paciente com esta empresa, mas estou...

Eu tentei ser paciente com esta empresa, mas estou farto. Nós moramos primeiro em Brentwood e as coisas estavam bem. Eu acho. Exceto pelo fato de que no porão logo abaixo de nós, que continha a única roupa suja da instalação, ocorreram vários roubos e a única razão pela qual fomos alertados foi quando a polícia bateu à nossa porta uma noite para ver se havíamos testemunhado algo. Duas semanas depois, fomos transferidos para o local de Bonhomme. Este lugar estava bem até a mudança, nós perguntamos sobre o cancelamento do nosso aluguel um mês e meio mais cedo e fomos informados que nos custaria mais para cancelar o aluguel ($ 1500) do que simplesmente pagar por ele. Assim que percebi o quanto acabamos pagando para "sobreviver" ($ 1800), teríamos economizado $ 300 se o quebrássemos mais cedo. Além disso, foi cobrado um mês inteiro de aluguel nas duas últimas semanas, embora devesse ser um valor rateado. Quando liguei para perguntar sobre isso, tive a certeza de que meu reembolso seria fornecido assim que entregássemos as chaves. Ao entregar minhas chaves, disseram-me que na verdade demoraria 30 dias para devolver nosso dinheiro e que estávamos tendo $ 150 retirados do reembolso automaticamente para "utilitários não pagos quando nos mudamos pela primeira vez", sobre os quais nunca fomos alertados. Quando perguntei por que me disseram que atenderia imediatamente, eles disseram que ouviram minha ligação gravada e não foi isso que me disseram. Eu nunca fui alertado de que minhas ligações estavam sendo gravadas, mas tudo bem, eu estava pronto para terminar neste momento. Esperei pacientemente pelo reembolso apenas para receber um cheque de reembolso que era METADE do valor que eles retiraram. Tudo o que recebi foi um cheque sem nenhuma explicação do motivo pelo qual o dinheiro foi retirado. Mais de $ 300 foram levados sem explicação. Quando liguei para solicitar mais informações, disseram-me que receberíamos imediatamente uma declaração de mudança por e-mail. Ainda. Esperando. Não desperdice seu tempo, dinheiro ou segurança com nenhuma propriedade da empresa.

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