Youri Hazanov

Revisão de Hotel Baltschug Kempinski Mosc...

Tenho sido um hóspede muito fiel deste hotel, vist...

Tenho sido um hóspede muito fiel deste hotel, visto que já me hospedei aqui várias vezes ao longo de alguns anos. No entanto, infelizmente tenho visto o atendimento ao cliente cada vez pior, nem perto de um hotel 3 estrelas, nem mesmo dizendo 5. A equipe carece totalmente de habilidades de gestão e como fornecer um bom suporte ao cliente para desenvolver hóspedes fiéis. Como Moscou oferece muitas opções excelentes por preços semelhantes ou inferiores, recomendo que você encontre outro hotel que possa ser muito melhor e que ofereça um bom atendimento ao cliente.

Traduzido