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Ross Duncan

4 anos atrás

Ontem, 04/08/2018, entrei no Jack Powell Crysler D...

Ontem, 04/08/2018, entrei no Jack Powell Crysler Dodge Jeep Ram para adquirir um veículo específico, com uma pré-qualificação de empréstimo específica. Eu disse a eles especificamente que queria que meu crédito fosse retirado apenas do banco que me pré-aprovou. Eu tinha o número de referência fornecido na papelada impressa daquele banco específico.

Eu pessoalmente não quero que meu crédito suba mais do que 5-7 em um ano, embora ainda seja um pouco alto. Sou um comprador impulsivo, mas não compro sem saber que posso conseguir o que estou perguntando. Tive minha cota de problemas de crédito e aprendi a lição de como o meu crédito é analisado quando assino uma linha pontilhada, por assim dizer.

No entanto, como você pode ver, meu crédito foi administrado por 4 outros bancos além do especificado. Devido a isso, eu generosamente, mas fortemente pediria que a comunicação se torne a chave. Não é culpa dos veículos, e não é culpa dos meus vendedores, diretamente. Mas acho que se isso puder ser informado em reuniões que os gerentes têm com seus funcionários, as vendas e negócios para esses lugares, especialmente concessionárias de automóveis, poderiam disparar, e sua reputação seria por causa da EXPERIÊNCIA DO CLIENTE, independentemente de serem aprovados ou não.

Já trabalhei na administração e tenho menos de 30 anos. Eu tive que aprender da maneira mais difícil. Mas, se esse setor é voltado para vendas, você precisa saber que se trata mais do cliente do que de você. Faça um grande negócio, vá além, até sacrifique um pouco se você também tiver. (Para sua empresa que é). E acredite em mim, ele voltará para você no futuro, quando você menos esperar.

Obrigado!

Traduzido

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