Nakaya D.

Revisão de Anderson Toyota

Honestamente, uma das piores experiências de atend...

Honestamente, uma das piores experiências de atendimento ao cliente que já tive. Quando vim comprar um carro, a bateria do que eu queria estava esgotada. Eu disse a Ryan, meu vendedor, que era uma bateria ruim e precisava ser substituída. Ele alegou que era porque o carro estava parado no estacionamento por um tempo e ignorou meu pedido.
Bem, no dia seguinte, o carro não ligou. Então eu ligo e eles dizem que posso deixar meu carro amanhã e eles vão me dar uma carona para o trabalho em vez de me darem um aluguel.
Então, porque o cara não quis me ouvir na primeira vez, eu tive que tirar uma folga do trabalho para consertar o carro.
Então, enquanto eu estava fazendo o seguro do meu carro, percebi que o registro estava todo errado. Ele nem mesmo colocou o ano correto do carro nele.
Então eu tive que perder mais tempo voltando para o outro lado da cidade para consertar isso. Liguei para eles horas antes de chegar, para que pudessem ter a papelada concluída quando eu chegasse lá e eu pudesse entrar e sair. Eles esperaram até eu chegar lá para começar a papelada e eu tive que esperar mais de uma hora.
E ainda tenho que voltar porque eles têm que consertar meus dois faróis que estavam danificados quando comprei o carro.

Traduzido