C

Clara Brown

3 anos atrás

Liguei para marcar as datas do meu pacote e a supe...

Liguei para marcar as datas do meu pacote e a supervisora ​​com quem falei estava tão empenhada em dizer que meu pacote havia expirado que ela não quis ouvir o fato de que eu havia pago por uma extensão e me disseram que teria que esperar até mais perto aos meses de viagem para reservar porque eles não podiam reservar tão longe. Ela teve uma atitude tão horrível que nem mesmo se apresentou apropriadamente quando a ligação foi completada. Como cliente, senti que ela não estava disposta a ouvir minha preocupação porque já havia determinado sua resposta. Serviço de atendimento ao cliente ruim. Eu não daria estrelas se isso fosse uma opção. No entanto, darei uma estrela ao representante que solicitei para me transferir para o supervisor. Ela tentou resolver, mas não tinha todas as respostas.

Traduzido

Comentários:

Sem comentários