James Hoch

Revisão de Baton Rouge Water Company

Eu, como muitos dos revisores, tive problemas com ...

Eu, como muitos dos revisores, tive problemas com o sistema de faturamento. Eu até mandei remover todo o meu hidrômetro do solo uma vez, quando toda a minha conta foi paga. Felizmente, o cara na linha de emergência viu que minha conta foi paga e anulou quem tomou a decisão e enviou alguém para colocar uma nova. Ele apenas disse para eu ligar para eles na manhã seguinte. Infelizmente, eles só estão disponíveis para conversar durante o horário comercial e sei que isso pode ser um choque, mas trabalho durante esse horário. Mesmo assim, cortei 30 minutos do meu dia para colocá-los na linha. Mas aparentemente eles têm apenas 2 pessoas atendendo os telefones, então 30 minutos não foram suficientes, ninguém sequer atendeu. A única razão pela qual estou dando uma crítica decente é que eles têm água de alta qualidade e o cara se esforçou para me ligar de volta. Mas eles realmente precisam apertar o lado do atendimento ao cliente e se livrar de todas as falhas de faturamento. Água não é como TV a cabo Eu não tenho escolha de fornecedores e é necessário para rotinas diárias, como ir para o segundo lugar e tomar banho ... Eu sinto que deveria ser capaz de entrar com uma ação judicial para eles cortarem minha água sem um causa adequada. Então, no final do dia, muita água, tudo o mais terrível.

Traduzido