Ashley Ray

Revisão de Youngblood Nissan Chrysler Jee...

Meu marido e eu vínhamos vasculhando veículos há a...

Meu marido e eu vínhamos vasculhando veículos há algum tempo. Encontramos um veículo que amávamos e perguntamos sobre ele. Eles disseram que ele tinha acabado de ser comprado em um leilão, então eles precisariam fazer algum trabalho nele antes que pudéssemos fazer um test drive e quais não. Então, na semana seguinte, testamos o carro e combinamos um preço. Ainda havia coisas que precisavam ser consertadas no veículo, como um farol de nevoeiro quebrado, corrosão na bateria, couro rasgado, pneus novos, alguns amassados ​​e detalhes necessários. Eles concordaram e disseram que tudo estaria terminado quando pegássemos o carro. O vendedor me disse que eu teria que entrar rápido porque havia outra pessoa interessada no veículo e que eles não nos entregariam. Então, reorganizamos nossa programação para resolver a papelada. Dissemos várias vezes que eles poderiam manter o veículo para fazer tudo corretamente porque sabíamos que isso levaria tempo.

Quando chegamos para preencher a papelada e examinamos o carro, o farol de neblina não havia sido substituído, os amassados ​​ainda estavam lá, a corrosão da bateria ainda estava lá, não havia gasolina no veículo e as baterias no porta-chaves estavam fracas. Mais uma vez, dissemos que poderiam mantê-lo até terminar, embora eles dissessem que estaria resolvido quando terminássemos com a papelada. Também havia um recall que precisava ser cuidado, então apenas dissemos para nos ligar quando essa parte chegar e poderemos fazer tudo de uma vez. Além disso, você poderia dizer que eles se apressaram nos detalhes. Havia manchas de limpador escorrendo pelo lado de dentro das portas e o pára-brisa tinha algum tipo de limpador, ok bc quando choveu, eu nem conseguia ver através dele.

Enquanto esperávamos por uma ligação, meu marido e seu pai verificaram o carro para se certificar de que não havia problemas, já que ele é mecânico há anos. A única coisa que ele descobriu foi que as pastilhas de freio traseiras não passariam na inspeção e precisavam ser trocadas. Então, quando finalmente recebemos uma ligação (um mês depois) informando que a peça havia chegado, alertamos que os freios traseiros precisavam ser trocados. Eles disseram que havia bastante almofada sobrando neles, mas eles poderiam substituí-los por US $ 300! Passamos, quando meu marido foi buscar o veículo quando deveria estar terminado eles nem tinham terminado a corrosão da bateria então ele teve que esperar novamente. Eles não limparam o carro, então havia marcas de mãos por toda parte consertando os amassados. Meu marido e a FIL trocaram eles próprios as pastilhas de freio traseiras por US $ 45 e levaram 10 minutos. Levamos as pastilhas até a concessionária para mostrar a eles que não eram transitáveis, eles não ligaram e só disseram que eram quando inspecionaram o veículo. Então, aparentemente, as almofadas gastaram 30-40% em menos de 1.500 milhas ou mais.

Achei que o trabalho em nosso veículo estava apenas pela metade e eles não estavam lá para agradar o cliente, mas para ganhar dinheiro. Senti-me apressado ao comprar o veículo porque era preciso ganhar dinheiro. Se não tivéssemos nos esforçado tanto quanto fizemos para cuidar das coisas apropriadas, eles simplesmente teriam negligenciado tudo. Não havia como eles colocarem aquele veículo no estacionamento da maneira como tentaram nos dar.

Traduzido