Jen M

Revisão de Westfield Veterinary Group

Está tudo bem e eu vou te dizer o porquê. Eu tenho...

Está tudo bem e eu vou te dizer o porquê. Eu tenho 3 cães e meu 1 cachorro tinha problemas estomacais graves e eu o trouxe para ver o Dr. Day, de quem eu gostei muito e houve ótimas críticas sobre ele. No entanto, Dr. Day é TERRÍVEL em retornar ligações. Quando meu cachorro estava com problemas de estômago, fazer o Dr. Day me ligar de volta com os resultados era como arrancar dentes, eu tinha que ligar todos os dias, 3 vezes por dia e ser um espinho no lado das recepcionistas. Mais recentemente, eu tive uma pergunta sobre meu cachorro e liguei para o veterinário na terça-feira 14/10 às 9h30 e a recepcionista disse que seu turno começa às 3 e ele vai me ligar antes de seu turno. São 12h do dia 16/10 e ainda não recebi nenhuma resposta do Dr. Day. Não sei onde está a desconexão, nem com ele nem com a recepção, mas é ridículo. Eu daria a comunicação com o Dr. Day sozinho sem estrelas, mas eu vi um médico diferente com meu outro cachorro que estava sofrendo de alergias. Eles responderam todas as nossas dúvidas e o veterinário até me ligou no dia seguinte para saber como estava meu cachorro para aquele serviço que eu daria 5 largadas sozinho mas totalizando minhas experiências, eles ganham 3 estrelas e eu não irei mais voltar para ver Dr. Day.

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