Ashley Nyman

Revisão de Hoffman Audi

Fiquei impressionado com o excelente serviço que r...

Fiquei impressionado com o excelente serviço que recebi na Hoffman. Meu carro precisou de manutenção devido a um recall em uma bomba de refrigerante após funcionar. Quando visitei pela última vez a concessionária Audi mais próxima de minha casa em Springfield, eles me disseram que a bomba de refrigeração depois de funcionar precisava ser substituída e custaria cerca de US $ 800. Recusei-me a fazer o serviço, pois não conseguia acreditar que o carro precisava de um serviço elaborado com apenas 65K nele. Em seguida, recebi um aviso pelo correio da Audi USA, informando que a bomba de refrigerante depois de funcionar estava sendo recolhida e deveria trazê-la para manutenção o mais rápido possível se a luz do EPC estivesse acesa. Eu também estava tendo alguns problemas de direção na época. Liguei para a concessionária mais próxima de mim novamente, expliquei o aviso que recebi e eles disseram que queriam que eu levasse novamente para eles verificarem se aquela peça realmente precisava ser substituída. Eu tinha isso! Liguei para Hoffman e expliquei a situação para eles. Eles concordaram em examinar meu carro, determinaram que ele precisava substituir a peça e me forneceram um empréstimo enquanto ele estava sendo consertado. O pessoal de serviço foi tão amigável e útil, até mesmo alguns dos vendedores foram simpáticos. Se eu comprar outro Audi, com certeza vou comprá-lo da Hoffman. Eu os recomendo fortemente e não posso agradecê-los o suficiente por resolver o problema que meu carro estava tendo devido a um recall. Obrigado rapazes!

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