Moh ElBeialy

Revisão de Waverley Renault

Bem, foi realmente a experiência mais infeliz que ...

Bem, foi realmente a experiência mais infeliz que já tive - visitar o Renault Glen Waverley. No entanto, o vendedor foi educado, mas eu senti como se eles estivessem me fazendo um favor para testar seus carros.

Em primeiro lugar, disseram-me que eles estão muito ocupados na altura em que estive lá, porque entregavam poucos carros e me forneceriam a versão low line do carro de que estava a cuidar, enquanto solicitei francamente para examinar a gasolina high-line modelo de Koleos.

Em segundo lugar, quando cheguei ao carro que me forneceram, disseram-me que não posso fazer o test drive com os meus dois filhos dentro do carro; e eu preciso deixar meus filhos com meu cônjuge. Quando insisti nisso, o vendedor disse que precisava checar com seu gerente e eu tive que esperar mais 15 ou 20 minutos ao lado do carro com meus filhos até que ele obtivesse essa aprovação. O notável é que havia dois boosters infantis instalados dentro do carro, o que me deu a indicação de que estou testando o carro de um dos funcionários.

Em terceiro lugar, quando terminei o test drive, solicitei novamente a disponibilidade para testar a versão high-line a gasolina que pretendo comprar e a resposta que obtive do vendedor de que as outras opções da versão high-line eram apenas extras funcionalidades com as quais eu poderia brincar e que não fizeram diferença na minha experiência de dirigir. Eu realmente achei esta resposta nada profissional porque existem algumas opções de linha alta que você realmente precisa testar (como sensores, Easy Park Assist, Aviso de ponto cego, .. etc) além de muitas características internas de linha alta modelo que preciso examinar.

Finalmente, o vendedor me disse que eles não oferecem a versão high-line a gasolina do Koleos e eles não vão oferecer isso no futuro, enquanto a única opção que tenho é fazer um test drive a versão high-line diesel. E; ele nem mesmo me ofereceu para ver a versão high-line durante minha estada no show room e não se ofereceu para agendar outra visita (se ele estiver muito ocupado no momento em que estive lá). Ele não me deu uma brochura quando pedi; dizendo que eles correram deles.

Visitei showrooms Mazda, Honda, Kia e Subaru e nada da atitude acima aconteceu. Eu não recomendo este showroom de forma alguma.

Atualização: Se a equipe de vendas da Renault fez uma boa verificação, eles vão descobrir que eu visitei o show room 2 horas antes do horário de encerramento. Também deixei meu e-mail e número de telefone com o vendedor para me enviar o folheto Koleos. Mas ninguém me contatou.

Traduzido