Mercury Rising

Revisão de Alphabet (GB) Limited

Serviço ao cliente implacavelmente ruim desde o in...

Serviço ao cliente implacavelmente ruim desde o início do contrato de três anos até quase o final. É sempre culpa de outra pessoa. Nunca do Alphabet. Se você expressar qualquer insatisfação, mesmo que educadamente, a pessoa do outro lado da linha suspira como meu filho adolescente. Se você perguntar por que eles estão suspirando, é porque "eles têm asma"! Se eu reservar diretamente com o revendedor, recebo uma repreensão da Alphabet. Se eu reservar através deles e solicitar uma consulta em espera, eles deixam de me informar que é um atendimento de 4 horas. Eu descubro quando o traficante me diz quando chego com o carro. Aparentemente, não é razoável esperar que Alphabet me diga isso de acordo com eles. Ainda estou esperando uma chamada do supervisor do Alfabeto. Nunca mais lidarei com essa empresa terrivelmente inepta. Eles leram algum dos comentários aqui ?! Alfabeto - Não responda me pedindo para entrar em contato com o atendimento ao cliente - Já estou esperando a resposta. Em vez disso, invista alguma energia para aprender o seu negócio. Você é uma desgraça. O registro do meu carro é RJ66WNN

Já se passaram duas semanas desde o problema acima e meu carro ainda não foi atendido. O serviço desesperado continua. Não tenho carro para dirigir, mas posso olhar para o da foto porque está estacionado na minha direção há 24 horas. Aparentemente, nenhum carro emprestado estava disponível, apesar de também ser um pedido de garantia. Uma série interminável de desculpas incorretas inventadas de Alphabet e Barons of Farnborough.

Traduzido