Roddy McLachlan

Revisão de The Flat

Como locatário, tive uma experiência muito boa com...

Como locatário, tive uma experiência muito boa com a Flat Company. Minhas circunstâncias eram incomuns e difíceis, mas eles se esforçaram para me ajudar.

Por meio deles, aluguei um apartamento em Leith para meu pai idoso. Mas imediatamente após assumir o contrato, ele faleceu inesperadamente. Foi uma época muito estressante, mas o pessoal da Flat Company foi muito razoável e fez de tudo para me ajudar. Para isso, tenho que dar a eles 5/5.



Então, eu os achei (Alex) extremamente úteis em todas as minhas dúvidas. Eles atendem o telefone e voltam rapidamente. Eles insistiram que eu fizesse um seguro contra danos acidentais, além de pagar um depósito, e recomendaram seus parceiros Leaseguard para isso. O custo anual do seguro de Leaseguard era inferior a 1% do aluguel, então não fiz compras.

Quando se tratava de me mudar, assinei um contrato de arrendamento inicial de seis meses com um período de aviso de cancelamento de dois meses depois disso. Uma empresa chamada Pinstripe fez uma verificação detalhada do inventário, que incluiu muitas fotos de pequenos arranhões e danos. A propriedade era muito limpa (obviamente, apenas profissionalmente limpo) embora não totalmente impecável. A verificação de inventário relatou esta condição de forma justa. Logo em seguida, eles pediram permissão para a visita de um reparador para consertar alguns danos identificados no inventário - eles não aparecem sem avisar.

Então, em poucos dias, meu pai faleceu inesperadamente e eu obviamente não precisei alugar o apartamento para ele. Fiquei um pouco preocupado por ter acabado de assinar um contrato com prazo mínimo de seis meses.

No entanto, a Flat Company (Kim) foi extremamente útil. Eles imediatamente trabalharam com o proprietário e voltaram a anunciar a propriedade. Eles me mantiveram atualizado e explicaram minhas opções. Eles cancelaram meu contrato assim que eu consegui esvaziar o apartamento e devolver as chaves e, em seguida, imediatamente reembolsaram meu depósito e o aluguel da parte não utilizada de um mês e organizaram o reembolso do seguro Leaseguard.

Então, no meio de um período muito estressante e agitado para mim, achei a Flat Company incrivelmente profissional e prestativa. 5/5.

Traduzido