Michelle Velasquez

Revisão de GoWireless, Inc.

Se eu pudesse dar zero estrelas a essa empresa, eu...

Se eu pudesse dar zero estrelas a essa empresa, eu o faria. Eu tenho usado Go wireless há cerca de um ano. Em março passado, comprei dois iPhone 7s que me disseram que seria capaz de trocar pelos 7 pontos positivos. Continuei a ser cobrado pelos 2 telefones que negociei enquanto agora pagava por esses 7 pontos positivos. Eu estou lívida. Já se passou mais de um ano lutando com essa empresa estúpida para conseguir um crédito na minha conta pelos telefones pelos quais tenho pago ou pelo menos conseguir os telefones de volta. De acordo com a Verizon wireless, os telefones não foram vendidos para ninguém ou estão sendo usados ​​por outra pessoa. infelizmente, se eu me recusar a pagar pelos telefones estúpidos, meu serviço de celular será desconectado. Sou cliente sem fio da Verizon há mais de 12 anos e eles estão prestes a perder um cliente valioso por causa dessa empresa. Disseram-me para entrar em contato com o gerente regional, o fiz e ele disse que eu receberia um crédito pelos 2 telefones. Isso foi em janeiro e nada foi feito. Eu continuo ligando para ele e mandando mensagens para ele e agora ele ignora minhas ligações / mensagens. Entrei na página do Facebook sem fio e contei a eles o que estava acontecendo. Recebi 2 mensagens dizendo que iriam investigar, enviei várias mensagens de acompanhamento e não recebi nenhuma informação.

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