Sue Couch Revisão de Hotel Ville-Marie Best Western
O hotel tem uma localização excelente para chegar ...
O hotel tem uma localização excelente para chegar ao metrô, restaurantes, bares e outros pontos de interesse. O estacionamento com manobrista é muito confuso, com muito pouca área para estacionar para o processo de check-in. A equipe da recepção poderia ter sido um pouco mais amigável. Quando perguntamos sobre um café-da-manhã continental de cortesia, fomos informados de que o hotel NÃO oferece café-da-manhã de cortesia. Isto não é verdade porque outros afirmaram no Trip Advisor que receberam um pequeno-almoço gratuito. Se não estivesse incluído no preço que pagamos, isso deveria ter sido declarado - não apenas que nunca é oferecido. O quarto era bastante limpo. Encontramos uma barra de sabão usada com um fio de cabelo no chão do banheiro. Então, obviamente, o pessoal não verificou o chão do banheiro antes de sair.
O concierge e equipe de manobrista foram excepcionais - muito útil em dar instruções, mapas e nos ajudar a conseguir um táxi. Eu daria a eles cinco estrelas, mas não a equipe da recepção.
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