Evelyn Collazo

Revisão de Hudson Valley Federal Credit U...

Fiquei traumatizado, gravemente perturbado e muito...

Fiquei traumatizado, gravemente perturbado e muito perturbado com o tratamento de uma tentativa de empréstimo. Embora os representantes que tentaram o melhor de Tyler, Nick e Kaitlyn tenham sido incríveis, devo dizer que o subscritor Gwedowlyn Taylor fez da finalização do empréstimo um pesadelo. O underwriter foi muito rude e se recusou a me deixar falar com o supervisor e desligou o telefone de forma pouco profissional para o representante que estava me ajudando. Devo dizer que estou furioso depois de 3 dias recebendo documentos, um dia em que tirei folga do trabalho e as horas gastas neste banco. A Sra. Taylor justificou um empréstimo que já foi aprovado e assinado por mim em 8,3 por cento decidiu que tinha que ser alterado para 10,5 hein? Como no mundo depois de um acordo firmado feito, um seguro fichário para cobertura total que eu paguei 6 meses adiantado, essa mulher tão pouco profissional fica assim 10,5? Ela é louca ou ela acha que eu vim em um barco banana? Em nenhum momento me disseram que a taxa de juros mudaria, por isso concordei em prosseguir com o empréstimo. Eu quero saber depois de perder meu tempo, tempo de negociante e um dia de trabalho perdido, quem vai ser responsável por tal falta de profissionalismo? O empréstimo foi administrado de forma perturbadora. Não satisfeito com o desastre total, embora os funcionários Nick latiffin e Tyler Acevedo se desculpassem, este segurador nunca deveria trabalhar para um banco, ela desperdiçou horas incontáveis ​​de seus colegas trabalhando comigo, horas de trabalho perdidas devido ao seu terrível e horrível cliente serviço. Esta senhora deveria ser despedida, esta é a minha opinião como membro. Negar o direito de falar com um supervisor para um membro? A verdadeira ética de trabalho parece duvidosa!

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