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Danielle P

3 anos atrás

Nunca mais levarei outro Ford para esta concession...

Nunca mais levarei outro Ford para esta concessionária. Esta não é a primeira experiência ruim que tivemos, mas certamente a última. Temos 2 veículos Ford em garantia, pelo que os levamos à Ford para reparação. Nós não os compramos desta concessionária e certamente não compraremos nossos próximos Fords aqui. A gota d'água é ter uma consulta às 11h para fazer a manutenção do carro antes que a garantia expire e ter um problema com a ociosidade verificada. Deixamos o veículo às 11h. Temos 4 filhos, então precisamos dos dois carros. Temos uma carona de volta para casa. Em 330, entramos em contato com a Ford porque não recebemos nenhum telefonema. Eles continuam nos dizendo que não poderão chegar ao nosso carro hoje. Lembre-se de que tínhamos um compromisso às 11 da manhã e 4 horas e meia depois tivemos que ligar para descobrir isso. Então, o atendente fica esperto conosco. Finalmente meu husban é pego às 6pm para nos levar de volta ao nosso veículo porque nós não podemos ir outro dia com apenas 1 veículo. Temos que perder uma de nossas aulas de natação para crianças (que pagamos se faltarmos) para ter nosso carro de volta. A Ford não ofereceu um carro alugado grátis para desperdiçar o dia inteiro ou para ter que pagar por uma aula de natação que perdemos. Houve outros problemas de gerenciamento de tempo ruim com esta concessionária, mas nunca mais vou voltar lá. Também reconsiderará a compra de Fords no futuro se for assim que somos tratados nas concessionárias. Estes Fords foram os nossos primeiros Fords que possuímos.

Traduzido

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